“จากประสบการณ์ที่ได้ฝึกงานตลอดทั้ง 4 ปีที่ผ่านมา ทำให้กวางมีความรับผิดชอบ มีระเบียบวินัย และมีความตรงต่อเวลา ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการเริ่มต้นชีวิตการทำงาน นอกจากนี้ยังได้นำประสบการณ์ในงานบริการที่ได้ฝึกงานในองค์กรต่างๆ มาปรับใช้ในการทำงานจริงได้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการกับสถานการณ์เฉพาะหน้าในแต่ละวันที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสาร และการรับมือจัดการกับผู้โดยสารในแบบที่แตกต่างกันค่ะ”

“Work-based Education ทำให้ผมได้ประสบการณ์ในการทำงานครับ เรียนที่พีไอเอ็มดีตรงที่ได้ฝึกงานทุกปี ผมจึงเลือกเรียนที่นี่ การฝึกงานทำให้เราปรับตัวเข้ากับสังคมการทำงานได้ดี ยิ่งเราฝึกทุกปีก็ยิ่งคุ้นเคยกับการทำงาน ทำให้รู้ว่าเรียนแล้วสามารถนำมาใช้ได้จริงเกือบทุกอย่าง พอฝึกงานที่บริษัท Thai AirAsia X จบ ผมก็ได้ทำงานที่แผนกเดิมต่อเลยครับ”

“การเรียนแบบ Work-based Education ของพีไอเอ็ม ทำให้เฟิร์นได้ประสบการณ์ที่หลากหลายในการทำงานด้านธุรกิจการบิน และด้าน Customer Services ค่ะ ที่นี่เราฝึกงานกันตั้งแต่ปี 1 จนถึงปี 4 ทำให้เรามีโอกาสได้ลองฝึกงานหลายที่และทำให้เราค้นหาตนเองได้ง่ายขึ้นว่า จริงๆ แล้วเราชอบงานด้านไหน ได้ฝึกความอดทนและความมีวินัยในตนเอง ซึ่งเฟิร์นคิดว่าเป็นประสบการณ์ที่ดีมากๆ หาไม่ได้จากที่อื่นค่ะ”

“การฝึกงานทำให้เรามีภูมิต้านทานในการเข้าสังคม เข้าหาคน พอมาเริ่มงานก็เปลี่ยนอารมณ์ตรงที่เป็นโหมดที่เราต้องจริงจังและต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับงานเรา แต่เรามีประสบการณ์ฝึกงานหลายครั้งแล้วเรารับมือได้ การฝึกงานทำให้เรามีความพร้อมในการทำงานจริงเมื่อเราเรียนจบค่ะ”

“การฝึกงานมีข้อดีตรงที่เราได้ประสบการณ์ รู้ว่าจะรับมืออะไรกับแขกยังไง จะจัดการกับปัญหายังไงเวลามีแขกคอมเพลน และยังได้การทำดริงค์ การจำสูตรค็อกเทล และประวัติเหล้าต่างๆ เพิ่มขึ้น ได้เรียนรู้เรื่องของเหล้าจิน”

“ทฤษฎีที่ได้เรียนมานั้น สามารถนำมาใช้กับการทำงานจริง โดยประยุกต์ใช้กับหน้างานจริง หรือนำมาต่อยอดใช้งานควบคู่กับอุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ เช่น การตรวจสอบการทำงาน การบันทึกข้อมูลต่างๆ และนำมาวิเคราะห์

“จากการฝึกงานได้รับความรู้มากมายมาปรับใช้ในชีวิตการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นทฤษฎีเกี่ยวกับหลักการ 3P’s หลักการบริหารจัดการอาคาร การไปฝึกงานกับบริษัทชั้นนำต่างๆ ยิ่งทำให้เข้าใจหลักการมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะศัพท์ทางระบบวิศกรรม เราสามารถรู้ได้ทันทีว่าสิ่งนี้คืออะไร การทำงานของสิ่งนี้เป็นแบบไหน วิธีการแก้ไขและป้องกันควรเป็นอย่างไร”

“เรียนจบได้ทำงานตรงสาย จึงนำสิ่งที่ได้จากการเรียนและฝึกงานมาปรับใช้ได้ค่อนข้างเยอะ โดยเฉพาะเทคนิคการวิเคราะห์ Job Description การสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน หลักจิตวิทยาที่นำมาปรับใช้ในการวิเคราะห์ผู้สมัครงาน แนวทางใหม่ๆ ในการสรรหาพนักงานก็นำมาใช้ในการทำงานได้ครับ”